Termini e condizioni

1. Introduzione
www.eno-ways.com è un sito web (il Sito) che consente di prenotare esperienze enogastronomiche legate ad uno specifico territorio proposte da persone fisiche o realtà aziendali del territorio stesso (Amici del Posto). Il sito Enoways è pubblicato da Enoways Srl  (“Enoways” ) una società registrata in Italia presso il Registro delle Imprese di Torino  (partita IVA IT 11847120018) la cui la sede legale è in Corso Marconi 24, Torino, Italia. Accedendo al Sito, l’utente accetta i presenti Termini e Condizioni (” i Termini”). Se non si intende accettare questi Termini, si invita a cessare immediatamente l’utilizzo del sito Enoways.

 

2. Idoneità
Ciascun utente del Sito (i) deve avere più di 18 anni; (ii) completare il modello di iscrizione alle esperienze proposte (inserendo tutte le informazioni richieste) utilizzando il proprio vero nome.

Enoways non è obbligata a verificare l’identità o l’età di un utente, ma se ha modo di ritenere  che siano state inviate false informazioni o nel caso in cui gli provengano reclami da parte di terzi, può effettuare una verifica e non permettere altro utilizzo del sito dallo stesso utente.

 

3. Uso
Il Sito è solo per uso personale. Non ne è consentita l’utilizzazione per scopi commerciali di alcun tipo o per scopi non autorizzati o illegali. È inoltre necessario conformarsi a tutte le leggi italiane in vigore e alle leggi internazionali vigenti nel proprio paese di residenza (insieme, le “Leggi Applicabili”).

Inoltre, chi utilizza il Sito accetta incondizionatamente di non:
(a) utilizzare il Sito in un modo che incoraggi attività illegali o che sia in qualsiasi modo illegale;
(b) modificare, adattare, concedere in sublicenza, tradurre, vendere, decodificare, decifrare, decompilare o altrimenti disassemblare qualsiasi parte del Sito o di qualsiasi software utilizzato in relazione a esso o far sì che altri lo facciano, salvo nella misura in cui è espressamente consentito da questi termini o dalla legge;
(c) cercare di ottenere l’accesso non autorizzato al Sito da qualsiasi server, rete o sistema informatico ad esso connesso.

Chi usa il Sito si impegna di tenere assolutamente indenne Enoways da qualsiasi perdita, danno, costo o spesa subita direttamente o indirettamente in conseguenza di un utilizzo del Sito effettuato non in conformità con i presenti Termini o con le Leggi Applicabili.

 

4. Contenuto
Chi usa il Sito dichiara di poter disporre di tutte le notizie  e le informazioni personali fornite o pubblicate tramite il Sito stesso (inclusi messaggi, chat, video, fotografie, recensioni o testo del profilo, pubblicati o trasmessi privatamente), concedendo a Enoways, ai suoi affiliati, licenziatari e successori, un diritto irrevocabile, perpetuo, non esclusivo, trasferibile, cedibile in sublicenza, del tutto gratuito, in tutto il mondo, la licenza d’uso, di copia, modifica, distribuzione, pubblicazione ed elaborazione, di tali contenuti e informazioni.

Chi usa il Sito accetta di fornire solo informazioni e contenuti che: ha il diritto di condividere senza  violare i diritti di terze parti, né le Leggi Applicabili; che le informazioni e i contenuti non sono pornografici né che violano la riservatezza e la dignità umana;  e che non hanno carattere diffamatorio, offensivo o di natura razziale o discriminatoria. Inoltre, chi usa il Sito dichiara e garantisce che le credenziali in esso inserito siano veritiere e che provvederà ad aggiornare tempestivamente le informazioni fornite laddove anche una di queste diventasse successivamente  inesatta, incompleta, fuorviante o falsa.

Enoways è autorizzata ad accedere, archiviare e utilizzare qualsiasi informazione fornita in conformità con i termini dell'informativa  sulla privacy.

 

5. Sicurezza
Il Sito offre una piattaforma per gli utenti che desiderano prenotare un’esperienza enogastronomica sul territorio italiano presso persone fisiche o aziende. Chi usa il Sito è il solo responsabile delle interazioni con le persone con cui potrebbe entrare in contatto durante le esperienze. Enoways non è tenuta e non svolge verifiche sui precedenti penali degli utenti; non ne verifica – né è tenuta a farlo –  l’identità né il contenuto delle loro dichiarazioni. Enoways inoltre non fornisce alcuna garanzia in merito agli utenti, o alla loro condotta, e non si assume alcuna responsabilità per la condotta di qualsiasi utente o persona con cui si possa entrare in qualsiasi modo in relazione attraverso l’uso del Sito.

6. Limitazione di responsabilità

Enoways  non potrà considerarsi responsabile per qualsiasi addebito subìto dall’Utente su iniziativa dell’Amico del Posto, chiedendone la restituzione.

Enoways non è responsabile nei confronti dell’Utente per quanto concerne le comunicazioni con l’Amico del Posto che avvengono su o tramite il Sito. Non è possibile avanzare pretese legate a richieste o comunicazioni avvenute direttamente con l’Amico del Posto tramite o fuori  dal Sito. Enoways non può garantire che ogni richiesta o comunicazione sarà ricevuta, letta, presa in carico, eseguita o accettata dall’Amico in maniera precisa e puntuale

Enoways non potrà ritenersi responsabile per:

i. danni emergenti, diretti o indiretti, violazioni o danni all’immagine o alla reputazione, nonché per lucro cessante o perdita di chance, correlati a servizi e prodotti resi disponibili e/o offerti agli Utenti dagli Amici del Posto e relative Esperienze, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo le cancellazioni (parziali), l’overbooking, lo sciopero, la forza maggiore o qualunque altro evento fuori dal controllo di Enoways;

ii. l’inadeguatezza delle informazioni fornite dall’Amico del Posto (riguardanti, tra l’altro, le tariffe, la disponibilità e le caratteristiche delle esperienze) e messe a disposizione sul Sito all’interno delle esperienze proposte;

iii. i servizi prestati o i prodotti offerti da ciascun Amico del Posto nonché da altri partner commerciali; o

iv. lesioni fisiche, morte, danni alla proprietà o altri tipi di danni, perdite o costi subiti, dovuti ad azioni (legali), errori, violazioni, colpe (gravi), omissioni, negligenza, responsabilità civile per un atto illecito, attribuibili (parzialmente o totalmente) all’Amico del Posto o a uno dei partner commerciali i cui prodotti o servizi siano direttamente o indirettamente resi disponibili, offerti o pubblicizzati sul Sito.

7. Prenotazioni
Nel momento in cui si effettua una prenotazione sul Sito, il sistema preleva contestualmente il relativo importo e invia all’utente una ricevuta del pagamento effettuato. Laddove l’Amico del Posto non fosse per qualsiasi ragione in grado di accogliere un utente o i suoi ospiti, questi sarà informato nel più breve tempo possibile e riceverà al tempo stesso l’integrale rimborso del pagamento effettuato. Il sistema non accetta prenotazioni per esperienze da effettuare prima di 24 ore rispetto all’orario previsto.

 

8. Pagamenti
I pagamenti sono gestiti tramite Stripe, Inc. Sono accettate tutte le principali carte di credito. Il pagamento è definitivamente effettuato una volta che una richiesta di prenotazione sia stata confermata dall’Amico del Posto. In caso di cancellazione, l’utente sarà rimborsato secondo le modalità di seguito illustrate.

9. Politica di cancellazione
La cancellazione di un’esperienza è gratuita se effettuata entro 48 ore prima della data e dell’orario prenotati. Se la cancellazione viene effettuata con un preavviso inferiore a 48 ore rispetto alla data prevista per l’effettuazione dell’esperienza, l’intero importo della visita sarà addebitato direttamente sulla carta di credito indicata, così come in caso di mancanza di cancellazione.

 

10. Informativa sulla privacy
Le informazioni personali fornite saranno utilizzate in conformità con i termini della nostra politica sulla privacy
. Utilizzando il Sito, l’utente dichiara di aver letto e accettato i termini della nostra politica sulla privacy.

 

11. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, in qualsiasi formato pubblicati, compresi le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri, il design e il look and feel, i diagrammi, il layout, i loghi, i marchi, i nomi di dominio, i testi, i metodi, i processi, le funzioni ed il software nonché le informazioni e i dati pubblicati dagli Amici del Posto, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Enoways e/o di terze parti. È espressamente vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, del Sito, senza il preventivo consenso scritto di Enoways.

 

12. Sito Web di terze parti
Il Sito può contenere collegamenti a siti Web gestiti da terze parti (“Siti Web di terze parti”). Indipendentemente da qualsiasi programma di affiliazione tramite il quale sia possibile monetizzare alcuni di questi collegamenti, Enoways non ha alcuna influenza o controllo su tali Siti Web di terze parti e, salvo diversa indicazione, Enoways non presta, né è tenuta a farlo, alcuna garanzia per gli stessi, né è in alcun modo responsabile per questi eventuali siti Web di terzi o per il loro contenuto.

 

13. Pubblicità di terze parti
Enoways declina ogni responsabilità per gli annunci contenuti nel Sito. Chi accetta di acquistare beni e/o servizi da terze parti, pubblicizzate nel Sito, se ne assume il rischio relativo e prende atto e accetta che  l’inserzionista è il solo responsabile per tali beni e/o servizi e che eventuali domande o reclami possono essere indirizzati solo nei suoi confronti.

14. Esonero di responsabilità
L’utilizzo del Sito è effettuato a rischio di chi lo utilizza. Enoways fornisce il servizio su base “così com’è” e non garantisce  né si impegna circa il fatto che il servizio non possa essere interrotto; che sia privo di errori; sicuro; che sia suscettibile di conseguire risultati particolari né che eventuali difetti o errori saranno corretti. Enoways  non assume alcuna responsabilità per eventuali problemi o guasti tecnici del Sito o riconducibili a Internet o per qualsiasi danno o lesione agli utenti o alle loro apparecchiature a causa o in relazione al loro utilizzo del Sito.

L’utente riconosce e accetta che Enoways, i suoi affiliati e i partner terzi non hanno alcuna responsabilità contrattuale, né extracontrattuale (salvo che per dolo o  colpa grave), a seguito o in connessione con il Sito, per qualsiasi: (i) perdita incorsa, indiretta o consequenziale; (ii) perdita di profitti; o (iii) perdita di avviamento, credibilità o reputazione.

 

15. Generale
I presenti Termini (per come di volta in volta  aggiornati) esauriscono l’intero contenuto dell’accordo tra Enoways  e gli utenti del Sito per quanto riguarda l’utilizzo di questo.

Enoways si riserva il diritto di aggiornare questi Termini nel corso del tempo. In tal caso, la versione aggiornata entrerà immediatamente in vigore non appena resa pubblica. L’utente è pertanto tenuto a verificare periodicamente il contenuto dei Termini in modo da essere a conoscenza di eventuali modifiche cui sarà tenuto a uniformarsi nel caso in cui voglia continuare ad accedere al Sito. Nessuna altra variazione di questi Termini sarà valida se non in forma scritta e firmata da un rappresentante autorizzato da Enoways.

Questi Termini saranno applicati e interpretati in conformità con la legge italiana e l’utente accetta di sottoporre qualsiasi controversia che possa sorgere con riferimento a questi Termini alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.
Laddove una qualsiasi clausola dei Termini venisse dichiarata illegale, invalida o inapplicabile, in tutto o in parte, a seguito di sentenza passata in giudicato, tale clausola (o parte di essa, a seconda dei casi) non sarà più applicabile senza  pregiudicare la legalità, la validità o l’applicabilità dei Termini rimanenti.
Nessun inadempimento o ritardo da parte di Enoways nell’esercizio di qualsiasi diritto o azione sarà interpretato come una rinuncia a tale diritto o azione. Nessuna rinuncia da parte di Enoways ad assumere iniziative con riguardo a una qualsiasi violazione dei Termini potrà essere interpretata come una rinuncia a una violazione precedente o successiva.

16. Contatti
Il team di Enoways è contattabile  all’indirizzo info@eno-ways.com

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